Compras online de material escolar: 5 dicas essenciais para garantir segurança e não cair em golpes

A temporada de compra de material escolar já começou, e com ela surge a conveniência das plataformas digitais para muitos pais. A praticidade, rapidez e preços diferenciados são atrativos, mas é crucial ficar atento à segurança e proteção durante essas transações. O advogado Francisco Gomes Júnior, especialista em direito digital, compartilha insights valiosos para garantir uma experiência segura. Confira as principais dicas:

1. Proteja suas informações pessoais:

Ao realizar compras online, o fornecimento do CPF é necessário para a emissão da nota fiscal eletrônica. No entanto, é fundamental fornecer apenas os dados estritamente necessários. Caso haja dúvidas ou solicitação excessiva de informações, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.

2. Verifique a idoneidade da empresa:

Antes de efetuar qualquer compra, pesquise a reputação da empresa. Consulte sites de reclamações de consumidores, órgãos de defesa do consumidor e o PROCON. Confira a razão social, endereço, telefone e CNPJ, que devem estar visíveis e acessíveis aos consumidores.

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3. Certificação digital e segurança online:

Certifique-se de que o e-commerce preserve os dados dos clientes. Lojas virtuais que possuem selos de segurança e certificações digitais (ISO) proporcionam maior segurança. Opte sempre por endereços de URL que exibam o símbolo do cadeado para garantir a proteção dos seus dados.

4. Escolha métodos de pagamento seguros:

Cartões virtuais são uma opção segura devido aos códigos únicos para cada transação. Para valores mais significativos, considerar TED ou DOC pode ser uma alternativa, pois exigem mais informações para a transferência e possibilitam reversão da operação.

5. Desconfie de links suspeitos:

Links para pagamentos online devem ser gerados por plataformas de gestão de pagamento confiáveis. Prefira sites com "https" em vez de "http" e verifique a origem do link. Utilize recursos como Reclame Aqui e PROCON para pesquisar a reputação do vendedor e da plataforma de pagamento.

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Importante Alerta!

O advogado Francisco Gomes Júnior destaca que itens cobrados de uso coletivo são regulados por leis. Por outro lado, o PROCON proíbe a exclusão do aluno de atividades escolares por falta de material e também proíbe indicações específicas de marcas, modelos ou estabelecimentos. Evite exigências de produtos não relacionados à educação.

“Indicar marca, modelo ou estabelecimento para realizar a compra dos materiais escolares também é proibido pelos órgãos de defesa, além da exigência de produtos de limpeza e higiene, administrativos e remédios nas listas escolares” alerta o especialista.

Esteja atento às dicas e garanta uma temporada de compras online segura para o material escolar dos seus filhos.

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